PlantoScanアカウントの削除

PlantoScanアカウントと、それに関連するデータは、iPhone、iPad、Androidからいつでも完全に削除できます。削除は元に戻せません。

方法1 — アプリで削除する

最も早い方法です。iOSでもAndroidでも同じ手順です：

1. PlantoScanアプリを開いてサインインします。
2. プロフィール（一部のバージョンでは設定）を開きます。
3. アカウントを削除をタップします（設定画面ではアカウントを削除）。
4. 確定します。サインアウトされ、アカウントが削除されます。

方法2 — メールまたはフォームで削除をリクエストする

アプリがもうない場合やサインインできない場合は、登録したメールアドレスから件名「Delete my PlantoScan account」でinfo@upvision.mediaまでメールを送信するか、以下のフォームをご利用ください。リクエストの確認のためにそのアドレスにご連絡する場合があり、30日以内に削除を完了します。

削除されるデータ

• アカウント：メールアドレス、名前、プロフィール、AppleまたはGoogleのサインイン連携。
• マイプランツとウィッシュリスト、部屋、ニックネーム、メモ、ジャーナルの記録、アップロードしたすべての写真（植物の写真、カバー写真、健康診断、収穫、挿し木）、プロフィール写真、スキャン履歴のサムネイル。
• 水やり・肥料のケアリマインダーとケア履歴。
• ガーデンプランナーのデータ：庭の設定、ベッド、植え付けと収穫の記録、保存した場所。
• 植物チャットの会話と植物クイズの進捗状況。
• ファミリーのメンバーシップと、作成したプラントシッターリンク（リンクは機能しなくなります）。
• デバイスのプッシュ通知トークン。

保持される可能性のあるデータ

• 購入記録 — 法律で義務付けられている場合（会計や税務の規則など）、購入記録を保管します。購入履歴は、お客様のストアアカウントにおいてAppleまたはGoogleにも残ります。
• サービスプロバイダーが保有するデータ（分析データやクラッシュデータなど）は、各プロバイダーの保存設定に従って保管されます。
• バックアップは通常のバックアップサイクルで上書きされます。
• 匿名化されたスキャン写真のコピー — プライバシーポリシーに記載されている、識別および健康診断用写真の匿名化コピーは、お客様と一切紐付けられずに保存されており、アカウントと紐付けることもできないため、モデルのトレーニングと改善のために保持されます。スキャンログには、写真を含まず、お客様と一切紐付けられていない結果のみが保存されます。

サブスクリプションは別途解約してください

サブスクリプションはAppleまたはGoogleが請求しているため、当社で解約することはできません：

• iPhone / iPad：設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → PlantoScan → サブスクリプションをキャンセルする。
• Android：Google Play ストア → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → PlantoScan → 定期購入を解約。

買い切り購入には継続的な請求がなく、解約の必要もありません。

データの取り扱いに関する詳細はプライバシーポリシーを、また利用規約もご覧ください。