계정
PlantoScan 계정 삭제
- 운영자:
- UpVision GmbH, 스위스 비엘
iPhone, iPad, Android에서 언제든지 PlantoScan 계정과 관련 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. PlantoScan 프리미엄을 이용 중이라면 Apple 또는 Google에서 별도로 구독을 취소하세요(취소 방법 참조). 그렇지 않으면 스토어에서 계속 요금이 청구될 수 있습니다.
방법 1 — 앱에서 삭제
가장 빠른 방법입니다. iOS와 Android 모두 같은 방법으로 진행합니다:
- PlantoScan 앱을 열고 로그인합니다.
- 프로필(일부 버전에서는 설정)으로 이동합니다.
- 계정 삭제를 탭합니다(설정에서는 계정 삭제).
- 확인합니다. 로그아웃되고 계정이 삭제됩니다.
방법 2 — 이메일 또는 양식으로 삭제 요청
앱이 더 이상 없거나 로그인할 수 없다면, 가입 시 사용한 이메일 주소로 제목을 “Delete my PlantoScan account”로 하여 info@upvision.media로 이메일을 보내거나 아래 양식을 이용하세요. 요청을 확인하기 위해 해당 주소로 연락할 수 있으며, 30일 이내에 삭제를 완료합니다.
삭제되는 데이터
- 계정: 이메일 주소, 이름, 프로필, Apple 또는 Google 로그인 연결.
- 내 식물과 위시리스트, 방, 별명, 메모, 일지 항목 및 업로드한 모든 사진(식물 사진, 커버 사진, 건강 검진, 수확 및 꺾꽂이 사진), 프로필 사진, 스캔 기록의 썸네일.
- 물주기 및 비료 알림과 관리 기록.
- 가든 플래너 데이터: 정원 설정, 화단, 식재 및 수확 기록, 저장된 위치.
- AI 식물 채팅 대화 및 식물 퀴즈 진행 상황.
- 가족 공유 멤버십 및 생성한 모든 식물 돌보미 링크(링크가 더 이상 작동하지 않습니다).
- 기기의 푸시 알림 토큰.
보관될 수 있는 데이터
- 구매 기록 — 법률(예: 회계 및 세무 규정)에 따라 보관해야 하는 경우 구매 기록을 보관합니다. 구매 내역은 Apple 또는 Google의 스토어 계정에도 그대로 남아 있습니다.
- 서비스 제공업체가 보유한 데이터(예: 분석 및 충돌 데이터)는 해당 업체의 보관 설정에 따라 보관됩니다.
- 백업은 정기 백업 주기에 따라 덮어쓰기됩니다.
- 익명화된 스캔 사진 사본 — 개인정보 처리방침에 설명된 식별 및 건강 검진 사진의 익명화된 사본은 귀하와 연결되지 않은 상태로 저장되며 귀하의 계정과 연결할 수 없으므로, 모델 학습 및 개선을 위해 보관됩니다. 스캔 기록에는 사진 없이, 귀하와의 연결 없이 결과만 남습니다.
구독은 별도로 취소하세요
구독 요금은 Apple 또는 Google에서 청구되므로 저희가 대신 취소해 드릴 수 없습니다:
- iPhone / iPad: 설정 → 사용자 이름 → 구독 → PlantoScan → 구독 취소.
- Android: Google Play 스토어 → 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → PlantoScan → 정기 결제 취소.
평생 이용권은 정기 결제가 없으므로 취소할 필요가 없습니다.