Usuń swoje konto PlantoScan

W każdej chwili możesz trwale usunąć swoje konto PlantoScan i powiązane z nim dane — na iPhonie, iPadzie i Androidzie. Usunięcia nie można cofnąć.

Opcja 1 — usunięcie w aplikacji

Najszybszy sposób. Działa tak samo na iOS i Androidzie:

1. Otwórz aplikację PlantoScan i zaloguj się.
2. Przejdź do zakładki Profil (w niektórych wersjach: Ustawienia).
3. Dotknij Usuń konto (w Ustawieniach: Usuń konto).
4. Potwierdź. Nastąpi wylogowanie i usunięcie Twojego konta.

Opcja 2 — prośba o usunięcie przez e-mail lub formularz

Jeśli nie masz już aplikacji lub nie możesz się zalogować, wyślij e-mail na adres info@upvision.media z tematem „Delete my PlantoScan account” z adresu e-mail użytego przy rejestracji albo skorzystaj z poniższego formularza. Możemy skontaktować się z tym adresem w celu weryfikacji zgłoszenia, a usunięcie zakończymy w ciągu 30 dni.

Co zostaje usunięte

• Twoje konto: adres e-mail, imię i nazwisko, profil oraz powiązanie z logowaniem przez Apple lub Google.
• Moje rośliny oraz Twoja lista życzeń, pomieszczenia, przydomki roślin, notatki, wpisy w dzienniku i wszystkie przesłane przez Ciebie zdjęcia (zdjęcia roślin, zdjęcia okładkowe, kontrole zdrowia, zbiory i sadzonki), Twoje zdjęcie profilowe i miniatury w historii skanowania.
• Twoje przypomnienia o podlewaniu i nawożeniu oraz historia pielęgnacji.
• Dane planera ogrodu: ustawienia ogrodu, grządki, nasadzenia i zapisy zbiorów oraz Twoja zapisana lokalizacja.
• Rozmowy na czacie o roślinach AI oraz Twoje postępy w quizie o roślinach.
• Twoje członkostwo w gospodarstwie domowym i wszystkie utworzone przez Ciebie linki dla opiekuna roślin (linki przestaną działać).
• Tokeny powiadomień push dla Twoich urządzeń.

Co może zostać zachowane

• Dokumentacja zakupów — przechowujemy dokumentację zakupów tam, gdzie wymaga tego prawo (na przykład przepisy rachunkowe i podatkowe). Twoja historia zakupów pozostaje też w Apple lub Google, na Twoim koncie w sklepie.
• Dane przechowywane przez naszych usługodawców (na przykład dane analityczne i dane o awariach) są przechowywane zgodnie z ich ustawieniami okresu przechowywania.
• Kopie zapasowe są nadpisywane w ramach zwykłego cyklu tworzenia kopii zapasowych.
• Zanonimizowane kopie zdjęć ze skanów — zanonimizowane kopie zdjęć z identyfikacji i kontroli zdrowia, opisane w naszej polityce prywatności, są przechowywane bez żadnego powiązania z Tobą i nie mogą zostać powiązane z Twoim kontem, dlatego zachowujemy je w celu trenowania i ulepszania naszych modeli. Nasz dziennik skanów przechowuje wyłącznie wyniki, bez zdjęć i bez żadnego powiązania z Tobą.

Anuluj subskrypcję osobno

Subskrypcje są rozliczane przez Apple lub Google, więc nie możemy ich za Ciebie anulować:

• iPhone / iPad: Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → PlantoScan → Anuluj subskrypcję.
• Android: Sklep Google Play → ikona profilu → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → PlantoScan → Anuluj subskrypcję.

Zakup dożywotni nie wiąże się z cyklicznymi opłatami i nie wymaga anulowania.

Pełny opis tego, jak przetwarzamy Twoje dane, znajdziesz w naszej Polityce prywatności; zobacz też nasz Regulamin.