Видалення акаунта PlantoScan

Ви можете будь-коли остаточно видалити свій акаунт PlantoScan і пов'язані з ним дані — на iPhone, iPad та Android. Видалення незворотне.

Варіант 1 — Видалення в додатку

Найшвидший спосіб. Він працює однаково на iOS та Android:

1. Відкрийте додаток PlantoScan і ввійдіть в акаунт.
2. Перейдіть у розділ Профіль (у деяких версіях — Налаштування).
3. Натисніть Видалити акаунт (Видалити акаунт у налаштуваннях).
4. Підтвердьте. Ви вийдете з акаунта, і його буде видалено.

Варіант 2 — Запит на видалення електронною поштою або через форму

Якщо у вас більше немає додатка або ви не можете ввійти, напишіть на info@upvision.media з темою «Delete my PlantoScan account» з електронної адреси, яку ви вказали під час реєстрації, або скористайтеся формою нижче. Ми можемо зв'язатися з вами за цією адресою, щоб підтвердити запит, і завершимо видалення протягом 30 днів.

Що видаляється

• Ваш акаунт: електронна адреса, ім'я, профіль і прив'язка входу через Apple або Google.
• Мої рослини та ваш список бажань, кімнати, псевдоніми, нотатки, записи в журналі та всі завантажені вами фотографії (фото рослин, обкладинки, перевірки здоров'я, врожаї та живці), фото вашого профілю та мініатюри в історії сканувань.
• Ваші нагадування про полив та добриво та історія догляду.
• Дані планувальника саду: налаштування саду, грядки, посадки та записи про врожай, а також ваше збережене місцезнаходження.
• Розмови в чаті про рослини зі ШІ та ваш прогрес у вікторині про рослини.
• Ваше членство в домогосподарстві та будь-які створені вами посилання для доглядача рослин (посилання перестануть працювати).
• Токени push-сповіщень для ваших пристроїв.

Що може зберігатися

• Записи про покупки — ми зберігаємо записи про покупки там, де цього вимагає закон (наприклад, правила бухгалтерського обліку та оподаткування). Історія ваших покупок також залишається в Apple або Google у вашому акаунті магазину.
• Дані, що зберігаються в наших постачальників послуг (наприклад, аналітика та дані про збої), зберігаються відповідно до їхніх налаштувань зберігання.
• Резервні копії перезаписуються у звичайному циклі резервного копіювання.
• Анонімізовані копії фото сканувань — анонімізовані копії фотографій для ідентифікації та перевірки здоров'я, описані в нашій політиці конфіденційності, зберігаються без будь-якого зв'язку з вами й не можуть бути пов'язані з вашим акаунтом, тому ми зберігаємо їх для навчання та вдосконалення наших моделей. Наш журнал сканувань зберігає лише результати — без фотографій і без будь-якого зв'язку з вами.

Скасуйте підписку окремо

Підписки оплачуються через Apple або Google, тому ми не можемо скасувати їх за вас:

• iPhone / iPad: Параметри → ваше ім'я → Підписки → PlantoScan → Скасувати підписку.
• Android: Google Play Маркет → значок профілю → Платежі й підписки → Підписки → PlantoScan → Скасувати підписку.

Довічна покупка не має регулярних платежів і не потребує скасування.

Повний опис того, як ми обробляємо ваші дані, дивіться в нашій Політиці конфіденційності, а також ознайомтеся з нашими Умовами використання.