刪除你的 PlantoScan 帳戶

你可以隨時永久刪除你的 PlantoScan 帳戶及相關數據——適用於 iPhone、iPad 和 Android。刪除後無法復原。

方法 1 — 在應用程式內刪除

最快捷的方法。在 iOS 和 Android 上的操作方式相同：

1. 開啟 PlantoScan 應用程式並登入。
2. 前往個人檔案（部分版本為設定）。
3. 點擊刪除帳戶（在「設定」中為刪除帳戶）。
4. 確認。你會被登出，而你的帳戶亦會被刪除。

方法 2 — 透過電子郵件或表格要求刪除

如果你已沒有這個應用程式或無法登入，請使用你註冊時的電子郵件地址發送電子郵件至 info@upvision.media，主旨為「Delete my PlantoScan account」，或使用以下表格。我們可能會聯絡該電子郵件地址以核實要求，並在 30 天內完成刪除。

會被刪除的內容

• 你的帳戶：電子郵件地址、名稱、個人檔案，以及 Apple 或 Google 登入連結。
• 「我的植物」和你的願望清單、房間、暱稱、筆記、日誌記錄，以及你上傳的所有照片（植物照片、封面照片、健康檢查、收成和插枝），你的個人頭像及掃描歷史中的縮圖。
• 你的澆水與施肥護理提醒及護理記錄。
• 園藝規劃數據：花園設定、花床、種植及收成記錄，以及你儲存的位置。
• AI 植物聊天對話及你的植物問答遊戲進度。
• 你的家庭成員身分，以及你建立的所有植物照顧者連結（連結將會失效）。
• 你裝置的推送通知權杖。

可能會被保留的內容

• 購買記錄 — 在法律要求的情況下（例如會計及稅務規定），我們會保留購買記錄。你的購買記錄亦會保留在你於 Apple 或 Google 的商店帳戶中。
• 由我們的服務供應商持有的數據（例如分析及當機數據）會按照其保留設定保存。
• 備份會在正常備份週期中被覆寫。
• 匿名掃描照片副本 — 我們隱私政策中所述的識別及健康檢查照片匿名副本，在儲存時與你沒有任何關聯，亦無法連結至你的帳戶，因此會被保留用於訓練和改進我們的模型。我們的掃描記錄只保留結果，不含照片，亦與你沒有任何關聯。

另行取消你的訂閱

訂閱由 Apple 或 Google 收費，因此我們無法為你取消訂閱：

• iPhone / iPad：設定 → 你的名字 → 訂閱項目 → PlantoScan → 取消訂閱。
• Android：Google Play 商店 → 個人資料圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱 → PlantoScan → 取消訂閱。

終身購買沒有定期收費，亦無需取消。

請參閱我們的隱私政策，了解我們如何處理你的數據的完整說明，以及我們的服務條款。