PlantoScan 支援

如何恢復我的購買？

如果你已購買 PlantoScan 進階版 但未能啟用，請在應用程式中開啟 Premium 畫面，然後點擊恢復購買。在 iPhone、iPad 和 Android 上的操作方式相同。

請確保你的裝置已登入購買時所使用的同一個 Apple ID 或 Google 帳戶。

如何取消訂閱？

訂閱由 Apple 或 Google 收費，因此你需要在你的商店帳戶中取消訂閱：

• iPhone / iPad：設定 → 你的名字（Apple ID）→ 訂閱項目 → PlantoScan → 取消訂閱。請參閱 Apple 的說明頁面。
• Android：Google Play 商店 → 個人資料圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱 → PlantoScan → 取消訂閱。請參閱 Google 的說明頁面。

刪除應用程式或你的帳戶並不會取消訂閱。

哪個計劃提供免費試用？

7 天免費試用只適用於年費計劃。如果你在試用期結束前取消，將不會被收費。

如何刪除我的帳戶？

在應用程式中，前往個人檔案（或設定），然後點擊刪除帳戶。如果你無法登入，或想了解哪些數據會被刪除，請參閱刪除你的帳戶。刪除帳戶並不會取消訂閱。

如何獲得更好的識別結果？

• 拍攝一張清晰、光線充足的照片——日光效果最好。
• 對準一片葉子或一朵花，讓它填滿畫面。
• 避免模糊、強烈陰影和雜亂的背景。
• 如果結果看來不正確，請嘗試從另一個角度拍攝另一張照片。

我收不到護理提醒，可以怎樣做？

PlantoScan 會為「我的植物」中的植物發送澆水與施肥提醒。如果收不到提醒：

• 請檢查是否已允許 PlantoScan 發送通知。iPhone：設定 → 通知 → PlantoScan。Android：設定 → 應用程式 → PlantoScan → 通知。
• 請確保省電模式或專注模式／請勿打擾模式沒有阻擋通知。

我可以用這個應用程式判斷蘑菇是否可以安全食用嗎？

在哪裡可以看到照片的拍攝者？

點擊照片下方的來源說明，即可查看圖片的作者、授權及來源。