帳號
刪除您的 PlantoScan 帳號
- 營運者：
- UpVision GmbH，瑞士比爾（Biel）
- 聯絡方式：
- info@upvision.media
您可以隨時永久刪除您的 PlantoScan 帳號及其相關資料——在 iPhone、iPad 和 Android 上皆可。刪除後無法復原。
刪除帳號並不會取消訂閱。如果您訂閱了 PlantoScan Premium，請另外透過 Apple 或 Google 取消（請參閱如何取消），否則商店可能會持續向您收費。
方式 1 — 在應用程式中刪除
最快的方式。在 iOS 和 Android 上的操作方式都相同：
- 開啟 PlantoScan 應用程式並登入。
- 前往個人檔案（部分版本為：設定）。
- 點擊刪除帳號（在「設定」中則點擊刪除帳號）。
- 確認。您將被登出，帳號也會被刪除。
方式 2 — 透過電子郵件或表單申請刪除
如果您已不再使用該應用程式或無法登入，請使用註冊時的電子郵件地址寄信至 info@upvision.media，主旨為「Delete my PlantoScan account」，或使用下方的表單。我們可能會聯絡該電子郵件地址以核實請求，並在 30 天內完成刪除。
會被刪除的資料
- 您的帳號：電子郵件地址、姓名、個人檔案，以及 Apple 或 Google 登入連結。
- 「我的植物」與您的願望清單、房間、暱稱、筆記、日誌項目，以及您上傳的所有照片（植物照片、封面照片、健康檢查、收成和插穗），還有您的大頭貼照和掃描紀錄中的縮圖。
- 您的澆水與施肥照護提醒及照護紀錄。
- 園藝規劃資料：花園設定、花圃、種植紀錄與收成紀錄，以及您儲存的位置。
- AI 植物聊天對話與您的植物測驗進度。
- 您的家庭成員資格，以及您建立的所有植物保母連結（這些連結將會失效）。
- 您裝置的推播通知權杖。
可能會保留的資料
- 購買紀錄 — 依法律要求（例如會計與稅務規定），我們會保留購買紀錄。您的購買紀錄也會保留在 Apple 或 Google 的商店帳號中。
- 由我們的服務供應商保存的資料（例如分析和當機資料）會依其保留設定保存。
- 備份會在正常的備份週期中被覆寫。
- 匿名化的掃描照片副本 — 我們隱私權政策中所述的識別與健康檢查照片匿名化副本，在儲存時不帶有任何與您相關的連結，也無法與您的帳號產生關聯，因此會被保留用於訓練及改善我們的模型。我們的掃描紀錄僅保留結果，不含照片，也不帶有任何與您相關的連結。
請另外取消您的訂閱
訂閱是由 Apple 或 Google 收費，因此我們無法替您取消：
- iPhone / iPad：設定 → 您的名稱 → 訂閱項目 → PlantoScan → 取消訂閱。
- Android：Google Play 商店 → 個人資料圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱 → PlantoScan → 取消訂閱。
終身購買沒有定期扣款，也不需要取消。